Política de Privacidad
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del Dispositivo».
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
Archivos de registro (Log files): rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas, procesados de forma segura), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto se denomina «Información del Pedido».
Al referirnos a «Información Personal» en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío a través de paqueterías nacionales y el envío de confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para:
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
(En línea con las preferencias que has compartido con nosotros) Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
PREVENCIÓN DE ABUSOS Y COOPERACIÓN LEGAL (Aviso de Fan Merch)
Infinitee MX es un proyecto independiente gestionado de buena fe por y para fans. No comercializamos mercancía oficial ni afirmamos tener afiliación con artistas o marcas comerciales. Utilizamos la Información del Dispositivo y del Pedido exclusivamente para garantizar transacciones legítimas y seguras. No compartimos, vendemos ni utilizamos los datos de nuestros clientes para promover prácticas de piratería, competencia desleal o infracciones masivas de propiedad intelectual.
En caso de recibir una solicitud legítima por parte de un representante legal, agencia de derechos de autor o autoridad competente, Infinitee MX tiene total disposición de cooperar, priorizando siempre la resolución pacífica y el respeto a la propiedad intelectual. Si eres representante de una marca o artista, puedes contactarnos directamente en legal@infinitee.com.mx.
NO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Tu privacidad es nuestra prioridad. No vendemos ni alquilamos tu Información Personal a terceros. Solo la compartimos con proveedores de servicios esenciales para la operación de la tienda (por ejemplo, pasarelas de pago y servicios de paquetería para entregar tu pedido) o cuando sea estrictamente requerido para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes inhabilitar la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:
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TUS DERECHOS
Si eres residente o cliente en México, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de nuestro correo de atención.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros operativos, fiscales y logísticos, a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
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CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas, o por otras razones legales o reglamentarias.
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